Antworten zu Bestellung, Qualität, Lieferung und Service
Häufige Fragen zum Kauf von Bauhaus Möbeln
Bestellung & Kauf
Sie wählen Ihr gewünschtes Möbelstück, konfigurieren Material und Farbe und schließen die Bestellung direkt im Online-Shop ab. Nach Bestelleingang erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit allen Details. Bei individuellen Anfertigungen kontaktieren wir Sie zusätzlich persönlich zur Abstimmung.
Ja. Für viele Stoffe und Leder bieten wir kostenlose Materialmuster an, die wir Ihnen vorab zusenden. So können Sie Farbe und Haptik in Ruhe zu Hause prüfen.
Änderungen sind möglich, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich, damit wir Ihre Wünsche prüfen können.
Ja. Vor Produktionsstart erhalten Sie eine verbindliche Auftragsbestätigung.
Ja. Auf Wunsch nehmen wir Ihre Bestellung auch telefonisch oder per E-Mail entgegen.
Materialien & Verarbeitung
Wir verwenden ausschließlich Materialien namhafter europäischer Hersteller, darunter Leder von Gruppo Dani, Stoffe von Nicotrend, Marmor von La Brillante, Metallgestelle von Casprini und Polsterungen von Olmo. So garantieren wir höchste Qualität, Langlebigkeit und präzise Verarbeitung.
Wir bieten sowohl naturbelassene Anilinleder als auch pigmentierte Leder an. Gerne beraten wir Sie zur Pflege, Haltbarkeit und Optik der jeweiligen Qualitäten.
Unsere Polsterungen bestehen aus formstabilem Kaltschaum mit mehrschichtigem Aufbau. Dadurch bleiben Sitzkomfort und Form auch nach vielen Jahren erhalten.
In vielen Fällen verwenden wir modernere, langlebigere Materialien, die optisch dem Original entsprechen, technisch aber überlegen sind.
Wir arbeiten bevorzugt mit europäischen Lieferanten und achten auf langlebige, reparierbare Materialien statt kurzlebiger Wegwerfprodukte.
Naturmaterialien entwickeln mit der Zeit eine charakteristische Patina, die den Möbeln zusätzlichen Charakter verleiht.
Sonderanfertigungen & Kundenstoffe
Ja. Auf Wunsch verarbeiten wir auch von Ihnen gestellte Stoffe oder Leder, sofern diese für Polstermöbel geeignet sind.
Bei ausgewählten Modellen sind Sondermaße und individuelle Anpassungen möglich. Sprechen Sie uns gerne an.
Ja. Viele Modelle lassen sich individuell mit verschiedenen Gestellen, Ledern und Stoffen kombinieren.
Produktion & Herkunft
Alle Möbel der Bauhaus Kollektion werden ausschließlich in der Toskana in Italien gefertigt.
Unsere Partnerbetriebe sind spezialisierte Manufakturen, die seit Generationen auf die Herstellung hochwertiger Designmöbel spezialisiert sind. Jedes Möbelstück entsteht in sorgfältiger Handarbeit, mit besonderem Augenmerk auf Details, Materialauswahl und präzise Verarbeitung.
Wir verzichten bewusst auf industrielle Massenproduktion. Stattdessen entstehen unsere Möbel in kleinen Serien, von erfahrenen Handwerkern, die traditionelle Techniken mit moderner Präzision verbinden.
So stellen wir sicher, dass jedes Stück nicht nur optisch originalgetreu ist, sondern auch in Qualität, Stabilität und Langlebigkeit höchsten Ansprüchen genügt.
Ja. Ein Großteil der Fertigung erfolgt in traditioneller Handarbeit.
Insbesondere die Bereiche Polsterung, Lederverarbeitung, Zuschnitt, Vernähung und Endmontage werden von erfahrenen Handwerkern manuell ausgeführt. Diese Arbeitsschritte erfordern Präzision, Materialgefühl und langjährige Erfahrung.
Maschinelle Prozesse werden nur dort eingesetzt, wo sie der Genauigkeit und gleichbleibenden Qualität dienen. Die entscheidenden Qualitätsmerkmale entstehen jedoch durch handwerkliches Können.
So entsteht jedes Möbelstück als individuelles Qualitätsprodukt – nicht als anonyme Massenware.
Jedes Möbelstück wird vor dem Versand in der Manufaktur sowie bei Wareneingang nochmals geprüft.
Die meisten Modelle werden individuell auf Bestellung gefertigt und nicht aus Serienlager geliefert.
Bezahlung
Wir bieten Ihnen folgende sichere Zahlungsmethoden an:
- Kreditkarte (Vorkasse bei Abschluss der online Bestellung)
- Banküberweisung (Vorkasse, Gesamtbetrag vorab mit 3% Skonto oder 20% Anzahlung nach Bestellung und Rest eine Woche vor Versand)
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- Klarna
So können Sie die für Sie passende Zahlungsart flexibel wählen.
Ja. Bei Überweisung des vollen Rechnungsbetrags direkt nach Bestellung gewähren wir Ihnen 3 % Skonto auf den Gesamtbetrag.
Der Skonto wird automatisch in Ihrer Auftragsbestätigung ausgewiesen.
Bei Zahlung per Banküberweisung bieten wir zwei Varianten an:
- 3 % Skonto bei Überweisung des Gesamtbetrags unmittelbar nach Bestellung
- 20 % Anzahlung direkt nach Bestellung,der Restbetrag ca. 1 Woche vor Versand
Die gewünschte Variante stimmen wir nach Ihrer Bestellung persönlich mit Ihnen ab.
Lieferung & Versand
Wir liefern in die gesamte EU sowie in ausgewählte weitere Länder. Die genauen Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
Lagerware liefern wir in der Regel innerhalb von 2–4 Wochen. Individuell gefertigte Möbel benötigen je nach Modell 6–8 Wochen Produktionszeit.
Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung. Transportschäden melden Sie uns umgehend – wir kümmern uns schnell und unkompliziert um Ersatz oder Reparatur.
Transportschäden sind vollständig versichert und werden von uns organisiert reguliert.
Standardmäßig erfolgt die Lieferung bis zur Bordsteinkante. Eine Lieferung bis in den Wohnraum ist auf Wunsch und gegen Aufpreis möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, damit wir die Optionen individuell mit Ihnen abstimmen können.
Die meisten unserer Möbel werden bereits fertig montiert geliefert. Bei Modellen, die aus logistischen Gründen zerlegt versendet werden, erfolgt die Montage durch den Kunden. Eine Montage durch den Spediteur bieten wir derzeit nicht an.
Die Entsorgung der Verpackung erfolgt grundsätzlich durch den Kunden. Bei Lieferungen bis in den Wohnraum kann auf Wunsch und gegen Aufpreis eine Verpackungsmitnahme durch den Spediteur organisiert werden.
Garantie & Service
Wir gewähren 5 Jahre Garantie auf Konstruktion und Verarbeitung gemäß unseren Garantiebedingungen.
Ja. Wir beraten Sie persönlich per E-Mail, Telefon oder WhatsApp – vor, während und nach dem Kauf.
In Einzelfällen ist eine Besichtigung der Manufaktur in Italien möglich.Bitte kontaktieren Sie uns hierfür direkt.
Ja. Zu jeder Bestellung erhalten Sie eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
Ja. Sie haben während der gesamten Abwicklung einen persönlichen Ansprechpartner.
Auf Wunsch informieren wir Sie über den Stand Ihrer Bestellung.
Ja. Für unsere Modelle halten wir langfristig Ersatzteile und Materialien bereit.
Originale, Reproduktionen & Qualität
Wir bieten ausschließlich hochwertige, originalgetreue Reproduktionen klassischer Bauhaus-Entwürfe an. Es handelt sich nicht um lizenzierte Design-Originale, sondern um technisch und gestalterisch präzise Nachbauten.
Unsere Möbel werden in Italien gefertigt, mit hochwertigen Materialien, stabilen Stahlkonstruktionen und langlebigen Polsterungen. Günstige Massenkopien verwenden häufig minderwertige Schäume, dünne Stahlrohre und vereinfachte Konstruktionen mit deutlich kürzerer Lebensdauer.
Ja. Wir arbeiten nach historischen Originalmaßen und bewährten Konstruktionszeichnungen, um Form, Sitzkomfort und Optik möglichst exakt umzusetzen.
Optisch und qualitativ sind unsere Reproduktionen originalgetreu, konstruktiv nutzen wir teilweise modernere, stabilere Lösungen.
Wir arbeiten ausschließlich mit spezialisierten Manufakturen und verzichten auf vereinfachte Massenfertigung.
Viele Bauhaus-Entwürfe sind nicht mehr lizenzpflichtig. Wir konzentrieren uns bewusst auf technisch hochwertige Reproduktionen.
Rückgabe & Reklamation
Für standardisierte Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Individuell angefertigte Möbel sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Kontaktieren Sie uns mit Fotos und Beschreibung des Problems. Wir prüfen den Fall und bieten Reparatur, Austausch oder eine Lösung an.
Bei einem Widerruf trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. Bei Mängeln, Transportschäden oder fehlerhafter Lieferung übernehmen wir selbstverständlich alle Kosten.

